Un Sénégalais accuse de "fraude Covid-19" la Royal Air Maroc

Notre compatriote Moustapha Faye accuse de fraude Covid-19 la Royal Air Maroc. L’homme nous a joints pour expliquer l’arnaque dont il a été victime de la part de la compagnie chérifienne. « Suite à l'annulation de mes vols Montréal-Dakar aller-retour prévus respectivement pour le 15 juillet, et le 8 août 2020, je viens, par cette présente, vous demander le remboursement total et immédiat de mon argent s'élevant à 4352,83 dollars canadiens. Ce montant payé pour les billets achetés sur le site Internet de votre compagnie, j'en ai besoin immédiatement pour acheter d'autres billets d'avion afin de voyager. La Covid-19 ne vous a pas empêchés de prendre mon argent immédiatement, elle ne doit donc pas vous empêcher de me le rembourser immédiatement » explique d’emblée Moustapha Faye dans les colonnes du journal Le Témoin.

Ce dernier d’ajouter que « pour cette réservation, j'ai essayé trois fois successivement de voyager avec votre compagnie en changeant mes dates de départ et d'arrivée et même en rajoutant de l'argent (498,60$) au prix initial des billets d'avion. Il s'avère que votre compagnie est incapable de respecter son engagement de nous faire voyager mes enfants et moi entre le 15 juillet et le 15 août, seul moment de vacance professionnelle auquel j’ai droit. Vous ne pouvez, dans ce cas, garder mon argent. Je ne veux pas et surtout je ne peux pas attendre 18 mois avant d'avoir à nouveau mon argent. Vous l'aviez pris de mon compte bancaire immédiatement tout en sachant qu'il est probable que vous ne puissiez pas respecter l'engagement de nous faire voyager. Garder mon argent, même une semaine de plus, constitue une prise en otage. Il faut me rembourser mon argent immédiatement. J'en ai besoin pour planifier un voyage avec une autre compagnie plus responsable et plus honnête que la vôtre » .